Чеська компанія RegioJet визнана найкращим приватним залізничним перевізником в Європі. Рейтинг оприлюднила організація Transport and Environment.
Увага! Щоб не пропустити важливі новини, слідкуйте за нами у Телеграмі та Фейсбуці
Загалом RegioJet посіла третє місце в рейтингу усіх пасажирських залізничних компаній Європи (державних та приватних).
«Ми пишаємося тим, що стали третім найкращим залізничним перевізником у Європі та водночас найкращим приватним перевізником! Цей успіх є доказом того, що навіть чеська компанія може стати європейським лідером», – заявили в компанії.
Найкращими в Європі визнані італійський перевізник Trenitalia та швейцарська компанія SBB. Найгіршим перевізником – компанію Eurostar, яка, зокрема, забезпечує сполучення між Парижем і Лондоном.
RegioJet також визнаний найкращим приватним перевізником, оскільки Trenitalia та SBB є державними компаніями.
Найкращих результатів компанія досягла в категоріях ціни квитків та комфорту пасажирів. Найгірше вона була оцінена за перевезення велосипедів, але цей критерій становить лише 5% від загальної оцінки.
«Високі ціни не гарантують якості», – зазначив координатор дослідження Віктор Тевене.
Він навів приклад перевізника Eurostar, який отримав найнижчу оцінку за ціни квитків.
За словами Віктора Тевене, компанії RegioJet і FlixTrain навіть при низьких цінах забезпечують відносно високий рівень послуг для пасажирів.
Загальне оцінювання організація створила на основі восьми показників. Найбільшу вагу мала ціна квитка — 25% загального рейтингу. Дисконтні програми та пунктуальність поїздів також мали велике значення, кожен із цих показників становив 15%.
На місце в рейтингу також впливали такі фактори, як зручність покупки квитків, комфорт пасажирів, розвиток нічних маршрутів і система компенсацій у разі затримки чи скасування рейсів.
Що стосується пунктуальності, то найкращий результат показав швейцарський перевізник SBB, за ним – іспанська компанія Renfe та бельгійський державний перевізник SNCB.
Найвищий комфорт пасажирів, згідно з порівнянням, забезпечує французький перевізник SNCF, який отримав максимальні 10 балів із 10, а також Trenitalia.
Чеська залізниця (České dráhy) посіла шосте місце. Найкращі результати державна чеська компанія показала в категоріях ціни квитків та комфорт пасажирів. У категорії пунктуальності вона отримала лише 3,4 бала з 10, що стало її найгіршим показником.
Нагадаємо, що RegioJet має рейси з Праги в Україну. В минулому на компанію були скарги від пасажирів.