Вкотре українці страждають через роботу Консульства Чехії у Львові. Люди кажуть, що до них “ставляться, як до собак”. Зокрема вчорашній інцидент з телефонною реєстрацією для подачі заяв на певні категорії довгострокових віз та дозволів на проживання обурив українців.
Квота у 160 зареєстрованих заявників від 24.08 до 18.09 була вичерпана 20 серпня вже об 11:43.
Телефонна лінія для реєстрації вже недоступна.
Термін наступної телефонної реєстрації буде заздалегідь вказаний на веб-сайті Генерального консульства.
Однак заявники скаржаться, що взагалі не могли додзвонитись на телефонну лінію. Дехто телефонував 700 (!!!) разів. В соцмережах українці обговорюють бажання писати скарги на роботу консульства. Дехто вважає це марною справою.
Відгуки до локації консульства у Google Maps взагалі змусять обходити це місце десятою дорогою. Користувачі розповідають про “ставлення як до собаки”, погрози не вклеїти видану візу та інші страшні речі про поведінку українських працівників консульства.
Користувачка Lili lilu оцінила роботу консульства в 1 зірку з таким коментарем:
Не рекомендую !!!Якщо є можливість ,краще зверніться у Київське консульство ! Це не консульство ,а «Шарашкина контора» ! У серпні 2019 року подала документи на візу по воз‘єднанню родини ,майже рік пройшов ,а відповідь ,ще не надійшла !!!! Строк для розгляду такої візи 270 днів (вичерпався ще у травні )!Зв‘язатися з ними нереально – телефони всі зайняті ,на електронні листи не відповідають (щодня пишу і телефоную ),у фейсбуці теж тиша ,в саме консульство не пустили (причина Коронавірус ,сказали ,що працюють онлайн ,але ж ніхто не відповідає !)Писала генеральному консулу у месенжер – взагалі заблокував ! Таке враження ,що це не державна установа ,а приватна «контора»! Зверталися у Міністерство внутрішніх справ Чехії – наша віза одобрена (ще з лютого місяця ) ,а консульство не надає ніякої інформації !На скарги теж відповідь не нодходить ! Київське консульство комунікативніше ,легше додзвонитися ,на електронні листи відповідають у той же день .
Мирослав Попович написав:
Місце яке викликає лише негативні емоції, люди які там працюють використовуючи свій статус відносяться до тебе, як до бидла, на будь які питання відповідають грубо та по-хамськи. Прохання до консульства провести уроки етики та моралі для своїх працівників, щоб не ганьбили ваше ім’я!
Наведіть там порядок нарешті!
Roma Galudka заявив, що до нього було ставлення “як до собаки”:
Вкрай жахливе ставлення до людей, зі сторони українських працівників, відношення як до собаки, у інформаційному вікні, відмовляються надавати інформацію, погрожують не вклеїти готову візу(бред), виганяють, хотя з нашої сторони провокацій не було, ссилаються дзвоніть, читайте на сайті, хоча потрібної для нас інформації там нема, а додзвонитись неможливо,(цілий день намагались додзвонитись 3 людини) таке враження що телефон поставили на ,,утримуівння,, для всіх! Вкрай обурений їх поведінкою, управління консульства прошу звернути увагу на поведінку своїх підлеглих! Ми не собаки, ми люди, ви працюєте для нас за наші грощі,(легально працюючих вЧехії) не забувайте про це! Не можете працювати звільняйтесь, дайте роботу підходящим для цього кандедатам!
Наталія Филипюк пише:
Це просто жахливо. Капець як обідно коли ти при подачі на візу платиш 200€ візового збору, а коли приходиш отримати візу розумієш, що залу очікування немає і тебе тримають в черзі на дворі, як худобу. Та і в середині ставляться до тебе як до худоби, хамлять при найменшому непорозумінні.
Rostyslav Vlasov називає установу “консульством ПЕКЛА на землі”:
Якби я не мав спеціалізованої теологічної освіти, то міг би подумати, що це є консульством ПЕКЛА на землі. Особливо у віконечку номер 8, здається, що там сидить Люцифер у своїй плоті, і тільки ти щось не так зробив, одразу ж буде тебе карати за кожну твою провину (документи поскладено у неправильному порядку, конверта не було у фотографії у ньому (хоча на сайті про це не вказано)), одним словом якщо у вас немає гострої потреби зробити візу то прибережіть собі нерви, якщо все-таки вам потрібно цю візу, бажаю вам набратись терпіння і все читати між рядків, а ще краще спитати людей, які вже колись робили візу і трохи знаються на цьому.
Після кожного гнівного коментаря слідують по 10 відгуків із максимальною оцінкою в п’ять зірок, але без опису вражень. Що наштовхує на думку про фейкове оцінювання з метою відволікти увагу від негативу.